Admisión Abierta

Diplomado en Cuidado Humanizado y Gestión en Salud

  • Facultad: Facultad de Salud
  • Tipo de programa: Diplomados
  • Modalidad: A distancia
  • Director(a): Erika Caballero Muñoz

Postgrados UST — Admisión 2026

Diplomado en Cuidado Humanizado y Gestión en Salud

Online  ·  84 Horas  ·  Inicio 5 septiembre 2026

$1.050.000 arancel total  ·  Cancela en cuotas sin interés

Diplomado en cuidado humanizado: humanización en salud, ética del cuidado y gestión de calidad

El Diplomado en Cuidado Humanizado y Gestión en Salud es un programa 100% online de la Facultad de Salud UST, orientado a profesionales de la salud, las ciencias sociales y la gestión que quieren liderar la humanización en salud en sus instituciones, con un enfoque ético, de derechos y centrado en la persona.

La humanización en salud es hoy un movimiento global. La tecnificación de los servicios, la presión por la eficiencia y la fragmentación del modelo biomédico han llevado a una atención muchas veces fría y despersonalizada, en la que lo administrativo se antepone a la persona. A esto se suman inequidades de acceso, discriminación de grupos vulnerables y desgaste profesional en los equipos de salud.

El cuidado humano es la esencia de la enfermería y la base de todas las profesiones de la salud, y es posible enseñarlo. Este diplomado entrega herramientas para transformar las prácticas clínicas y de gestión desde una mirada holística que integra los aspectos físicos, emocionales, sociales, espirituales y culturales de las personas, sus familias y comunidades.

● Inicio: 5 de septiembre 2026  |  ● Online  |  ● 84 Horas

Dirigido a

 

Profesionales del área de la salud, ciencias sociales y gestión estratégica que deseen fortalecer sus competencias en liderazgo ético, humanización del cuidado y toma de decisiones centradas en las personas: medicina, enfermería, obstetricia, kinesiología, nutrición y dietética, fonoaudiología, tecnología médica, odontología, terapia ocupacional, psicología e ingeniería.

Perfil de Egreso

 

El egresado será un profesional capacitado para brindar atención integral centrada en el ser humano, aplicando principios éticos y de respeto a la dignidad de las personas en entornos de salud diversos. Tendrá una visión holística del cuidado, que considera los aspectos físicos, emocionales, sociales, espirituales y culturales, y promoverá una relación empática y respetuosa con las personas, familias y comunidades.

Elementos Diferenciadores

 
Proyecto aplicado con tutor experto: a lo largo de los módulos desarrollas un proyecto grupal de mejora continua que aborda una problemática real de humanización en tu institución o territorio.
Pasantía en Madrid: posibilidad de una pasantía autofinanciada, al término del programa, en el Centro San Camilo de Tres Cantos, referente mundial en humanización.
Cuerpo académico internacional: docentes de Chile, España, Australia y Canadá, incluido el Dr. José Carlos Bermejo, director del Centro de Humanización de la Salud.
Gestión y ética del cuidado: integra la mirada clínica con calidad, acreditación y bienestar de los equipos de salud.

Formato

 
Bienvenida: 5 de septiembre 2026 a las 17:30 horas.
Clases sincrónicas: miércoles de 18:00 a 21:30 horas y sábados de 08:30 a 13:30 horas.
Duración: 84 horas cronológicas  ·  4 módulos.

Plan de Estudio

 

Módulo I: Fundamentos de la humanización en salud, enfoque de derechos y dignidad de la persona

  • Fundamentos de la humanización en salud
    Filosofía y paradigma del cuidado humano, historia del concepto de humanización, principios éticos, modelos de atención centrada en la persona y enfoque salutogénico.
  • Humanización desde el enfoque de derechos
    Vulnerabilidad, dignidad y compasión en el curso de vida, derechos de los pacientes e integración del enfoque de derechos en la atención diaria.

Módulo II: Gestión de calidad y humanización organizacional

  • Gestión de calidad y certificación de excelencia
    Herramientas de calidad y acreditación centradas en la dignidad y participación de la persona y su familia, planes de humanización institucional y certificaciones en cuidado humanizado.
  • Relaciones terapéuticas y comunicación efectiva
    Relaciones terapéuticas y transpersonales, escucha activa, empatía, comunicación asertiva con equipos, personas y familias, y acompañamiento emocional.
  • Humanización en cuidados críticos y fin de vida
    Cuidado humanizado en cuidados paliativos, espiritualidad, manejo de crisis emocionales e intervenciones en pérdida y duelo.

Módulo III: Innovación y tecnología en la humanización en salud

  • Innovación y tecnología
    Tecnologías digitales para mejorar la experiencia del paciente sin perder el enfoque humano, herramientas de autocuidado para profesionales y retos de la inteligencia artificial en el cuidado.
  • Investigación y buenas prácticas
    Métodos de investigación cualitativa y cuantitativa en humanización, análisis de experiencias exitosas nacionales e internacionales y gestión del conocimiento.

Módulo IV: Gestión emocional y bienestar del profesional de salud

  • Inteligencia emocional para el bienestar
    Inteligencia emocional, neurociencia y salud, autocuidado y co-cuidado, agotamiento profesional y engagement, y mindfulness aplicado al cuidado.
  • Estrategias de cuidado para el equipo de salud
    Programas de autocuidado y resiliencia para prevenir el burnout, estrategias de salud mental para equipos y terapias integrativas.

(*) Los programas de Diplomados UST recibirán su diploma en formato digital.

¿Quieres más información? Descarga el díptico del programa aquí →

Aranceles 2026

 
  Arancel total: $1.050.000 · Cancela en cuotas sin interés

Formas de Pago

 
  💳 WebPay / Tarjeta de débito o Tarjeta de crédito: Las cuotas que permita tu banco.
  📋 8 cuotas sin interés: Financiamiento directo con Santo Tomás para Diplomados.

Beneficios y Descuentos

 
  30% — Beca Funcionarios Asociación Chilena de Municipalidades
  25% — Beca Egresados Santo Tomás
  25% — Beca Funcionarios/as o Docentes Planta ST
  20% — Beca Funcionarios Públicos
  20% — Beca Funcionarios SLEP
  20% — Beca Comité Olímpico de Chile
  15% — Beca Egresados/as Postgrados UST
  10% — Pago al Contado

* Los descuentos no son acumulables. Presenta tu beca al momento de la matrícula.

Cuerpo académico

 
+Conoce al equipo docente (21)
Erika Caballero Muñoz
DIRECTORA
Erika Caballero Muñoz
Enfermera matrona; Doctora en Educación; Magíster en Diseño Instruccional. Especialista en enfermería del recién nacido de alto riesgo. Certificada como Caritas Coach.
PB
DOCTORA(C)
Pilar Busquets Losada
Enfermera matrona; Magíster en Bioética; Doctora (c) en Educación.
JB
DOCTOR
José Carlos Bermejo Higuera
Doctor en Teología Pastoral Sanitaria; Máster en Bioética, Counselling y Duelo. Director del Centro de Humanización de la Salud (CEHS), España.
Carolina Vargas Olivares
MÁSTER
Carolina Vargas Olivares
Enfermera; Máster en Calidad Asistencial, U. de Murcia. Evaluadora del Sistema Nacional de Acreditación de Prestadores de Salud y directora de la Sociedad Chilena de Calidad Asistencial desde 2010.
JG
MÉDICO
Jaime Garay
Médico especialista en Ginecología. Presidente del Comité de Humanización del Hospital Dr. Hernán Henríquez Aravena, Temuco.
CM
MÁSTER
Cristina Muñoz Alustiza
Enfermera; Máster en Counselling. Experta en calidad, recursos humanos y humanización; posgraduada en gestión de servicios para personas dependientes.
BS
MAGÍSTER
Bruno Solari Martínez
Psicólogo; Magíster en Psicología, PUC; Postítulo en Terapia Dialéctico Conductual, U. de Chile. Instructor de Mindfulness. Director del Centro de Humanización, U. Finis Terrae.
JO
PSICÓLOGA
Jade Ortiz
Psicóloga, USACH; Postítulo en Psicoterapia Estratégica Breve. Candidata a Magíster en Mindfulness Relacional y Compasión, UAI.
AC
MAGÍSTER
Aixa Contreras Mejías
Enfermera matrona; Magíster en Psicología Social Comunitaria. Referente de Atención Primaria. Caritas Coach.
EC
MÁSTER
Encarnación Calvache Rodríguez
Psicopedagoga; Máster en Counselling; Máster en Terapia Familiar y de Pareja.
FA
MÁSTER
Francisco Javier Azkoitia Zabaleta
Teólogo; Máster en Counselling y en Duelo. Experto en acompañamiento espiritual y cuidados paliativos.
SN
MAGÍSTER
Sandra Navarro
Enfermera matrona; Magíster en Psicología Social. Especialista en recién nacido de alto riesgo.
ME
MAGÍSTER
Matías Echavarría
Diseñador; Magíster en Gestión Estratégica en Salud. Experto en experiencia de usuario, diseño de servicios y metodologías ágiles.
ZL
DOCTORA
Zita Lagos
Doctora en Ciencias, U. de São Paulo; Magíster en Gestión y Planificación Educacional, UDP; Diplomada en Administración en Servicios de Enfermería, U. de los Andes.
HR
ENFERMERO
Héctor Rosso
Enfermero holístico, especialista en Ciencia del Cuidado (Caring Science).
CM
FONOAUDIÓLOGA
Consuelo Macera
Fonoaudióloga especialista en neurología (demencias, Parkinson, ELA y ACV, entre otros). Especialista en Mindfulness.
EG
MÁSTER
Eva García López
Psicóloga; Máster en Counselling. Experta en Terapia Gestalt.
LS
DOCTORA
Luisa Sepúlveda Moreno
Enfermera universitaria; Doctora en Educación; Magíster en Educación mención Educación Superior. Diplomada en Humanización en Salud, Bioética Clínica y Calidad. Docente universitaria.
MD
DOCTORA(C)
Marjorie Díaz
Arquitecta; PhD (c) en Arquitectura y Urbanismo, U. del Bío-Bío; Magíster en Arquitectura, U. de Chile. Socia fundadora de SOCHIIHS y directora de Espacios Humanizados.
IM
NURSE PRACTITIONER
Irene Murphy
Nurse practitioner, Gippsland Regional Palliative Care Consultancy Service, Australia.
SA
DOCTORA
Stephanie Amed
Doctora en Práctica de Enfermería; enfermera especializada en Columbia Británica, Canadá. Presidenta y consultora senior de APEX-RX Nursing Excellence Solutions.

Preguntas frecuentes sobre el Diplomado en Cuidado Humanizado

 
+Ver las 6 preguntas

¿Qué es la humanización en salud?

Es un enfoque que pone a la persona en el centro de la atención, considerando sus dimensiones físicas, emocionales, sociales, espirituales y culturales, y que también cuida el bienestar de los equipos de salud.

¿Incluye alguna experiencia internacional?

Sí. Al terminar el programa existe la posibilidad de realizar una pasantía autofinanciada en el Centro San Camilo de Tres Cantos, Madrid, referente mundial en humanización.

¿Qué profesionales pueden cursarlo?

Profesionales de medicina, enfermería, obstetricia, kinesiología, nutrición, fonoaudiología, tecnología médica, odontología, terapia ocupacional, psicología e ingeniería, entre otros vinculados a la gestión en salud.

¿El diplomado es online?

Sí, es 100% online, con clases sincrónicas los miércoles de 18:00 a 21:30 horas y sábados de 08:30 a 13:30 horas, y una duración de 84 horas cronológicas.

¿Qué es el cuidado humanizado en enfermería y en salud?

Es la atención que reconoce a la persona en su totalidad y no solo su enfermedad: se basa en la relación empática, la comunicación, el respeto por la dignidad y la participación del paciente y su familia. Modelos como la Ciencia del Cuidado de Jean Watson lo convierten en una práctica que se puede aprender y gestionar.

¿Qué certificado obtengo y cómo se evalúa?

Al aprobar los 4 módulos recibes un diploma digital de la Universidad Santo Tomás. Durante el programa desarrollas en grupo, con un tutor experto, un proyecto de mejora continua sobre una problemática real de humanización en tu institución o territorio.