Diplomado en transformación digital: liderazgo, gestión del cambio, métodos ágiles y People Analytics
El Diplomado en Liderazgo para la Transformación Digital es un diplomado en transformación digital 100% online de la Facultad de Ingeniería y Negocios UST, para líderes que quieren conducir el cambio cultural y tecnológico en sus organizaciones con herramientas de liderazgo, agilidad y análisis de datos.
La transformación digital no es solo un cambio tecnológico: es un proceso integral que abarca dimensiones culturales, estratégicas y operativas, y que redefine cómo las organizaciones operan, se relacionan con sus clientes y generan valor.
Liderar este cambio exige más que conocimientos técnicos. Requiere líderes capaces de inspirar a sus equipos, gestionar el cambio organizacional y fomentar una cultura de innovación y aprendizaje continuo.
● Sin admisión 2026 | ● Online | ● 108 Horas
Dirigido a
Profesionales de carreras de al menos 8 semestres que ejercen o aspiran a ejercer roles de liderazgo en organizaciones públicas o privadas, especialmente quienes lideran procesos de transformación digital y ejecutivos interesados en gestionar cambios culturales en sus empresas.
Perfil de Egreso
El egresado se distinguirá por su capacidad para liderar equipos en entornos dinámicos y diversos, fomentando la colaboración y la comunicación efectiva para el logro de los objetivos organizacionales.
Integrará estratégicamente las tecnologías digitales para optimizar procesos y será un agente de cambio que impulsa nuevas ideas y prepara a sus equipos para enfrentar los desafíos del mercado con una mentalidad abierta a la transformación.
Elementos Diferenciadores
Liderazgo más tecnología: combina inteligencia emocional y liderazgo consciente con métodos ágiles, madurez digital y People Analytics.
Docentes que lideran en la industria: profesionales de PwC, HR Labs y AdapKi, junto a académicos con doctorado de universidades de Chile, Alemania y Rusia.
Herramientas aplicables: simulación de un sprint ágil, diagnóstico de madurez digital y diseño de programas de engagement.
Formato
Modalidad no presencial (a distancia).
Admisión: sin admisión 2026. Déjanos tus datos para recibir información sobre la próxima convocatoria.
Duración: 108 horas cronológicas · 6 módulos.
Plan de Estudio
Módulo I: Liderazgo consciente, autoconocimiento y gestión del cambio en entornos digitales
Autoconocimiento e inteligencia emocional Teoría de la inteligencia emocional, autoevaluaciones, manejo del estrés, comunicación efectiva y empatía en el liderazgo.
Equipos, resiliencia y conflictos Dinámicas de grupo, herramientas colaborativas digitales, liderazgo resiliente en contextos difíciles y resolución de conflictos.
Módulo II: Liderando la transformación digital y cultural
Transformación digital y cultural Impacto en las organizaciones y en sectores como salud, educación, finanzas, manufactura, retail y gestión pública.
Engagement y gestión del cambio Engagement laboral en la era digital, diseño de programas de engagement, gestión del talento y desarrollo de competencias digitales.
Módulo III: Métodos ágiles
Mindset ágil y productos digitales Manifiesto Ágil, principios ágiles en organizaciones, product discovery y product delivery.
Scrum y Kanban Roles, eventos y artefactos de Scrum, tableros Kanban y gestión del flujo de trabajo.
Métricas y aplicación práctica Lead time, cycle time y velocidad, mejora continua y simulación de un sprint ágil con casos reales.
Módulo IV: Diagnóstico de la madurez digital
Fundamentos y evaluación Dimensiones de la madurez digital (estrategia, cultura, infraestructura y talento), rúbricas, cuestionarios, entrevistas y herramientas digitales.
Análisis de resultados Análisis cualitativo y cuantitativo, identificación de brechas digitales y representación del nivel de madurez.
Módulo V: Gestión del cambio y transformación digital y cultural
Cambio organizacional y resistencia Modelos de Kotter y ADKAR, factores que impulsan el cambio digital, gestión de la resistencia y comunicación durante el proceso.
Transformación cultural y sostenibilidad del cambio Liderazgo cultural, casos de éxito, indicadores de éxito del cambio y estrategias de compromiso a largo plazo.
Módulo VI: People Analytics, decisiones basadas en datos sobre las personas
Fundamentos de People Analytics Impacto en la toma de decisiones, niveles de madurez y cadenas causales en la gestión de personas.
Herramientas e implementación Métricas, plataformas estadísticas y visualización, ciclo de implementación, estudios de caso y aplicación a las necesidades del negocio.
(*) Los programas de Diplomados UST recibirán su diploma en formato digital.
💳 WebPay / Tarjeta de débito o Tarjeta de crédito: Las cuotas que permita tu banco.
📋 8 cuotas sin interés: Financiamiento directo con Santo Tomás para Diplomados.
Beneficios y Descuentos
30% — Beca Funcionarios Asociación Chilena de Municipalidades
25% — Beca Egresados Santo Tomás
25% — Beca Funcionarios/as o Docentes Planta ST
20% — Beca Funcionarios Públicos
20% — Beca Funcionarios SLEP
20% — Beca Comité Olímpico de Chile
15% — Beca Egresados/as Postgrados UST
10% — Pago al Contado
* Los descuentos no son acumulables. Presenta tu beca al momento de la matrícula.
Cuerpo académico
+Conoce al equipo docente (7)
NF
DIRECTORA
Ninoshka Fasce
Psicóloga organizacional y clínica, PUC Perú; Doctora en Psicología, U. de Tübingen, Alemania; Diplomada en Gestión para la Transformación Digital, U. de Chile. Más de 20 años en consultoría y dirección de postgrados en gestión de personas y transformación digital. Lidera el módulo de Liderazgo Consciente.
DOCTOR
Jesús Juyumaya
Doctor en Administración de Negocios, U. de Chile. Profesor de la Facultad de Economía y Negocios UST y ex investigador postdoctoral del Núcleo Milenio sobre la Evolución del Trabajo. Investiga engagement, liderazgo y transformación digital. Lidera el módulo Liderando la Transformación Digital y Cultural.
Psicólogo; Máster en Gestión de Personas y Desarrollo Organizacional, U. de Chile; Doctor en Educación y Sociedad, UNAB. 14 años liderando equipos de personas en empresas como Cencosud y Colloky. Lidera el módulo de Diagnóstico de la Madurez Digital.
VV
DOCTORA
Vera Voitova
Doctora en Economía, U. STANKIN de Moscú. Docente de Ingeniería Comercial UST, coach y facilitadora para compañías mineras e industriales, con especialización en liderazgo, conflictos e inteligencia emocional.
JB
MÁSTER
Jorge Betzhold
Sociólogo, U. de Chile; Máster en Development Management, London School of Economics. Más de 20 años en gestión del cambio y transformación organizacional. Senior Manager de People & Organization Advisory en PwC. Lidera el módulo de Gestión del Cambio.
JF
MÁSTER
Juan Francisco Luna
Psicólogo y Máster en Recursos Humanos y Comportamiento Organizacional, PUC. Más de 25 años en gestión de personas. Managing Director en HR Labs y profesor de postgrado en PUC y U. de Chile. Lidera el módulo de People Analytics.
PV
MAGÍSTER
Paulina Valenzuela
Ingeniera Civil en Computación e Informática; Magíster en Innovación y Emprendimiento Tecnológico; coach profesional. Cofundadora de AdapKi y co-organizadora de la comunidad El Corazón de la Agilidad Chile. Lidera el módulo de Métodos Ágiles.
Preguntas frecuentes sobre el Diplomado en Transformación Digital
+Ver las 6 preguntas
¿Qué es la transformación digital?
Es el proceso por el cual una organización integra tecnologías digitales en su estrategia, procesos y cultura para cambiar cómo opera, se relaciona con sus clientes y genera valor. No es solo adoptar herramientas: exige liderazgo, gestión del cambio y nuevas formas de trabajo, como los métodos ágiles y la toma de decisiones basada en datos.
¿Cuándo abre la próxima admisión?
El diplomado no tiene admisión en 2026. Déjanos tus datos en el formulario y te contactaremos con información sobre la próxima convocatoria.
¿Necesito conocimientos técnicos en tecnología?
No. El diplomado está orientado al liderazgo de la transformación digital, por lo que combina habilidades de gestión de personas y cambio con herramientas como métodos ágiles y People Analytics.
¿Qué metodologías ágiles se enseñan?
Scrum y Kanban, además del mindset ágil, el ciclo de vida de productos digitales y las métricas clave de entornos ágiles, con una simulación práctica de un sprint.
¿El diplomado es online?
Sí, es 100% online, con 6 módulos y una duración de 108 horas cronológicas.
¿Qué es People Analytics?
Es el uso de datos y análisis sobre las personas de una organización (rotación, desempeño, engagement, competencias) para tomar mejores decisiones de gestión del talento. En el Módulo VI aprendes sus métricas, herramientas de visualización y el ciclo para implementarlo según las necesidades del negocio.
